中鐵物流
發(fā)表日期:
2011-10-17 14:02:30
北京中鐵物流
大談心解決暖人心的小問題
9月5日,中鐵物流齊齊哈爾站營業(yè)部食堂用上了蒸飯器,一次性可滿足80人的就餐需要,當班職工在吃上新鮮飯的同時,連說 “提高了幸福指數(shù)”。這個變化源于哈爾濱分公司總經(jīng)理兼黨總支書記齊玉君到一線與職工韓剛的談心。韓剛是民意代表,在談心過程中反映營業(yè)部中午就餐人員多,食堂用電飯鍋要連續(xù)蒸3次米飯才能滿足就餐需要,但誰也不愿意吃第一次蒸的米飯,因為即使采取保溫措施飯也會有些涼或感覺不新鮮。與此同時,電飯鍋在短時間內(nèi)頻頻使用,損壞率很高。同行的工會干部立即現(xiàn)場調(diào)研,很快就解決了問題。
全覆蓋解決穩(wěn)人心的大問題
制度建、人心穩(wěn)。中鐵物流公司工會逐個指導(dǎo)、督促全系統(tǒng)18個分公司推進民主管理制度建設(shè)。截至目前,12個分公司已建立完善民主管理制度,其余6個分公司的制度正處于征求意見階段,今年年底將全部建立實施。
上海分公司工會在“兩個轉(zhuǎn)變”過程中,充分認識到職工與企業(yè)的利益關(guān)系更加密切。他們把領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系基層制度常態(tài)化,安排領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工聯(lián)系2個至4個營業(yè)部,按季度召開民主管理座談會,與不同崗位、身份的職工面對面交流,傾聽訴求,了解喜憂,穩(wěn)定人心。今年以來,該公司在營業(yè)部召開民主管理座談會58場,舉辦專題形勢報告課26場,參加座談和形勢報告課的職工群眾累計達652人次,收集各類合理化建議和問題309條。分公司工會對收集的合理化建議和問題進行了梳理歸類,保證群眾反映的問題每件都有回音、有效果,使民主管理落到實處。
訴求箱解決隔人心的老問題
中鐵物流公司工會認識到推進民主管理就是穩(wěn)定隊伍,使職工有地方說話。他們在車站、乘務(wù)室等職工思想活躍又人員相對集中的營業(yè)部進行試點,推行民意代表大會、民主議事會等制度,組織各類用工形式的職工參與分公司、營業(yè)部的管理,充分行使表決權(quán)、監(jiān)督權(quán)、建議權(quán),聽取各方意見建議,得到了職工的積極響應(yīng)。
成都分公司開展 “我置疑、我訴求、我建議”活動,在作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置訴求箱,為職工和領(lǐng)導(dǎo)架起一座 “連心橋”。重慶站營業(yè)部老職工葉鳳霞感慨地說:“以前上面怎么規(guī)定我們就怎么做,有想法只能發(fā)牢騷,如今涉及營業(yè)部分配、考核、福利等很多事情,上面都會聽聽我們職工代表的意見和建議,讓我們有企業(yè)主人的感覺,工作起來更主動、更有信心了。”
曬思想解決煩人心的新問題
振奮精神、人心思齊的動力是什么?公司工會在《中鐵物流》雜志等載體上開辟民主管理專欄,刊載分公司領(lǐng)導(dǎo)、工會干部對民主管理工作的心得體會,選登分公司在民主管理、職工建家方面的典型經(jīng)驗與做法,讓大家一起來曬思想,博采眾長,解決新形勢下讓管理者撓頭的新問題。面對思想活躍的年輕職工、面對泥沙俱下的網(wǎng)絡(luò)信息、面對越來越高的物價和高企的房價等熱點議題,大家一起想辦法、謀對策。公司工會為鼓勵大家出點子、尋思路,規(guī)定凡在雜志、簡報上 “露臉”的分公司、營業(yè)部,在年底模范職工之家、小家評比中給予優(yōu)先考慮。
中鐵物流公司工會建立在廣泛群眾基礎(chǔ)之上的民主管理,使這個公司的干部職工心更齊了、氣更順了,干群關(guān)系更緊密了。
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